誠(chéng)信是一個(gè)人的形象，也是一個(gè)企業(yè)的形象，企業(yè)的好形象是由一個(gè)個(gè)講信譽(yù)的人組成的。做人，老老實(shí)實(shí)，講誠(chéng)信，人們就都愿意和他打交道，朋友多了，財(cái)路必然廣闊；做企業(yè)，更要腳踏實(shí)地，勤勉務(wù)實(shí)，重信譽(yù)講合作，在利益面前，做到讓客戶及合作伙伴先贏，這樣的合作才會(huì)長(zhǎng)久。

                                                                                            —                                      —  郭恩元
   _{生活中，當(dāng)你需要購(gòu)買(mǎi)一些你并不熟知的物件時(shí)，大部分人會(huì)選擇買(mǎi)品牌貨，因?yàn)槠放曝洷M管價(jià)格高一些，但質(zhì)量好，售后有保障，買(mǎi)的放心。
時(shí)至今日，品牌與服務(wù)的關(guān)系已經(jīng)越來(lái)越緊密，好的品牌離不開(kāi)卓越的全程服務(wù)。當(dāng)然，所謂的品牌效益、品牌影響力都是通過(guò)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后等全方位的服務(wù)來(lái)塑造的。在整個(gè)塑造品牌全心服務(wù)的過(guò)程中，有一種品質(zhì)很重要，那就是誠(chéng)信。
  “以客戶為中心”的服務(wù)理念，要求所有普陽(yáng)人必須時(shí)刻秉持誠(chéng)實(shí)守信的工作態(tài)度，當(dāng)然這里所講的“誠(chéng)信”，不單單是說(shuō)真話、辦實(shí)事，更重要的是一種“為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為客戶增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力”的責(zé)任心。而且，這種責(zé)任心應(yīng)該是全流程的，也必須是全流程的。
   或許身為一線職工，你并不清楚你的客戶在哪里？你到底要為誰(shuí)服務(wù)？對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)？但請(qǐng)記住：你首先要為自己服務(wù)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，把自己的本職工作做好做到位，這是第一位的。因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)普陽(yáng)人都是塑造普陽(yáng)品牌的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，只要我們把自己的環(huán)節(jié)做到位了，就是在為客戶服務(wù)，就是在塑造個(gè)人品牌和普陽(yáng)品牌。
與此同時(shí)，為身邊的人做好服務(wù)，為你經(jīng)常接觸的人做好服務(wù)，就是在為客戶服務(wù)。譬如：立足崗位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，做一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)放心的人；為你的接班人員營(yíng)造一個(gè)便利的生產(chǎn)條件，做一個(gè)讓伙伴覺(jué)得靠譜的人；積極配合兄弟單位解決問(wèn)題，做一個(gè)讓別人信任的人。就是在踐行“以客戶為中心，為客戶服務(wù)”這一理念。
說(shuō)到品牌建設(shè)，說(shuō)到服務(wù)客戶，離不開(kāi)“老實(shí)做人，踏實(shí)做事”這一普陽(yáng)傳承，很多時(shí)候，品牌說(shuō)穿了就是一種承諾，而服務(wù)說(shuō)到底，就是將心比心的靠譜。
   最后，筆者想說(shuō)，靠譜是一種實(shí)力，更是一種競(jìng)爭(zhēng)力！大家共勉！}